DEUTER製品はリムの保証期間がご購入日より2年間、ハブの保証期間は1年間です。

GIOO製品はリム・ハブともに保証期間はご注文日より3年間です。

※オンラインストアの場合、保証期間は商品発送日の翌日からとなります。

• GIOO JAPANはお買い上げ頂きましたDEUTER / GIOO製品を通常の使用状態で、製造上もしくは材料に起因する不具合が生じた場合にGIOO公式オンラインストアまたはGIOO正規販売店で新品の製品をご購入頂いたお客様にのみ、弊社規定に基づき修理・交換致します。
• GIOO製品保証を受けるためにはご購入後より14日以内に商品と同梱している保証書より必ずユーザー登録を行って下さい。

下記に起因する故障は保証対象外です。

• 落車等による外的要因によるダメージ
• 通常の使用において自然に生じたパーツの摩耗及び劣化。
• リムテープ、スポークおよびチューブレスシーラント
• GIOO正規販売店以外が修理した製品
• 製品の仕様が購入時から変更されている場合
• 一般に自転車が走行しない場所での走行
• 塗装やステッカーのダメージ、ジャンプ、ダウンヒルなど過酷な条件や環境で製品を使用した場合

不具合、補修パーツなどにつきましてはご購入された店舗にてご相談下さい。GIOO公式オンラインストアでご購入されたお客様につきましては画面右下のチャットよりご相談下さい。